Politique de confidentialité de Bijoux Chavelle
Chez Bijoux Chavelle, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément aux lois françaises et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Bijoux Chavelle
Adresse : Rue du grand feu
Email : contact@bijoux-chavelle.com
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement
- Historique des commandes
- Données de navigation sur notre site (adresses IP, données de connexion, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et gérer vos commandes
- Assurer le service après-vente
- Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
- Vous informer sur nos produits, offres spéciales et actualités
- Prévenir et détecter les fraudes
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement
- L’exécution d’un contrat
- Le respect d’obligations légales
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Bijoux Chavelle. Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Pour l’exécution de services liés à nos activités (livraison, paiement, etc.)
- Pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales. Par exemple, les données relatives à vos commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat et aux obligations légales de conservation.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données.
- Droit de rectification : obtenir la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
- Droit à l’effacement : obtenir l’effacement de vos données personnelles sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.
- Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : contact@bijoux-chavelle.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur accès non autorisé, leur divulgation, leur altération ou leur destruction.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Bijoux Chavelle se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : contact@bijoux-chavelle.com
Date de dernière mise à jour : 13 mars 2025
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.